Demand Genで画像や動画を配信しているものの、反応の良し悪しをどう改善へつなげればよいか迷っていないでしょうか。検索広告のように検索語から意図を読みにくく、素材を増やしても問い合わせに結び付く確信を持てないケースは少なくありません。
背景には、YouTube、Discover、Gmailなど複数の視覚的な接点で広告が表示され、同じバナーを流用するだけでは見られ方も伝わり方も揃わないことがあります。配信設定だけでなく、誰のどんな迷いを解く素材かを先に決める必要があります。
この記事では、Demand Genのクリエイティブを改善するために、訴求軸の決め方、画像と動画の準備、LPとの接続、評価の順番を紹介します。限られた制作体制でも、次に直すべき点を判断できる状態を目指します。
株式会社ラクボは、デジタルマーケティング・DX支援の広告代理店として、SNS運用、LINE施策、SEO対策、採用マーケティングなど、様々なマーケティング課題に向き合ってきた実績があります。10年以上のデジマ経験と専門知識を活かし、中小企業様から大手企業様まで、お困りごとを解決するための実践的で信頼性の高い情報をお届けします。ラクボのデジタルマーケティング戦略についてもっと知りたい方は、まずはお気軽にお問い合わせいただくか、無料資料をダウンロードしてご確認ください。
最初に決めるのは素材ではなく訴求の役割
Demand Genは、商品名を検索する前の人にも届ける広告です。まずは「困りごとに気付かせる」「比較の判断材料を示す」「問い合わせの不安を下げる」のどれを担う素材かを分けます。1本の広告に会社紹介、機能、価格、事例を詰め込むより、一つの約束をはっきりさせた方が、LP到達後の行動も読み取りやすくなります。
訴求を決めたら、対象者、場面、広告を見た直後に取ってほしい行動を1枚に整理します。たとえば採用に困る事業者なら、応募数だけでなく面接につながらない悩みを起点にします。広告文と画面の主張を揃えることが、次の素材制作の土台です。
画像と動画を配信面に合わせて用意する
GoogleのDemand Gen向けクリエイティブガイドでは、動画と画像を併用する広告主は、画像のみの場合より費用あたりのコンバージョンが平均で6%多いと案内されています。数値をそのまま自社成果とみなすのではなく、異なる形式を比較できる状態が重要だと捉えましょう。
横長、正方形、縦長の画像をそろえ、動画は冒頭で課題か変化が分かる構成にします。縦型の短い動画は、スマートフォンで見たときに商品や利用場面が小さくなり過ぎないかも確認します。単なるサイズ違いではなく、同じ訴求を各画面で理解しやすく翻訳する発想が必要です。
広告とLPの約束を一つにつなげる
反応が良いのに問い合わせが増えないときは、広告と遷移先の約束がずれていないかを確認します。広告で無料診断を伝えたなら、LPの最初の画面にも対象、得られる内容、申込方法を置きます。広告の人物や利用場面と、LPの説明が別の話になっていないことも大切です。
計測は、クリックだけで終えず、LP到達、フォーム開始、問い合わせ完了、商談化まで同じ定義で追います。Demand Genの計測を整える手順も合わせて確認し、広告の勝ち負けを最終成果に近い行動で判断できるようにしてください。
週次で一つずつ仮説を検証する
改善では、画像、動画、見出し、配信先を同時に変え過ぎないことが大切です。今週は訴求、次週は見せ方というように検証対象を絞り、クリック率、LP到達率、問い合わせ率を並べます。数字が高くても問い合わせ内容が合わないなら、訴求を強めるのではなく対象者の設定やLPの説明を見直します。
判断は「継続」「改善」「停止」の3つに分け、改善する場合は次の素材で何を変えるかを一文で残します。広告運用とLP改善のポイントやSNSマーケティング支援も参考に、制作と運用を別々にせず進めましょう。
Demand Genのクリエイティブ改善は、素材を増やす作業ではなく、伝える約束と事業成果を近づける運用です。ラクボでは、広告クリエイティブ、LP、計測、営業への引き継ぎまでを一緒に設計します。自社に合う検証の順番を整えたい方は、ラクボへお問い合わせください。
