国内だけを見ていた愛知県内の宿泊施設に対し、小紅書（RED）／抖音／大衆点評といった中国SNSと、Googleビジネスプロフィール最適化を組み合わせた施策で、月40組以上の中国人来訪を実現した事例です。
抱えていた課題
・訪日中国人をどう取り込めばよいか、チャネル選定の段階から不明
・日本国内のSNS・広告だけでは訪日前のお客様にリーチできない
ラクボが行ったこと
実施項目・小紅書／抖音／大衆点評など中国主要SNSでのアカウント取得・運用
・中国人旅行者の検索・比較導線に沿った投稿企画
・Googleビジネスプロフィールの写真・情報・投稿最適化
・予約導線の多言語化・海外決済への配慮
・中国人旅行者の検索・比較導線に沿った投稿企画
・Googleビジネスプロフィールの写真・情報・投稿最適化
・予約導線の多言語化・海外決済への配慮
得られた効果
・月40組以上の中国人来訪を継続的に獲得
・中国SNS経由での指名検索・直接予約が増加
・インバウンド売上の単月依存から、通期で見込める収益構造へ転換
・中国SNS経由での指名検索・直接予約が増加
・インバウンド売上の単月依存から、通期で見込める収益構造へ転換
